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2008-11-28 14:44:53 gudubj

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一本塑造企业新主人翁精神的权威著作
《工作就意味着责任》 新浪网强力推荐优秀读本
一个缺乏责任的员工是没有价值的员工
一个缺乏责任的组织是注定失败的组织


责任对每个人来说都是一种与生俱来的使命,它伴随着我们生命的始终。从我们来到人世间,到我们离开这个世界,我们每时每刻都要履行自己的责任:对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任。
有一位著名企业的老总曾讲过这样一个故事:
两个人在交接一颗针时,不小心掉在地上,五个国家的人有五种不同的找法:德国人做事严谨,把掉针的地方分成很多方块格子,然后一个方格子一个方格子地去找,最后一定把针找到;法国人非常浪漫,他们凭借灵感,喝着香槟,吹着口哨,灵感一来,愉快地找到;美国人性格开放,不拘一格,他们找一个扫把一扫,再在扫拢的小堆中很快地找到;日本人讲求合作,两个人商量一起找,你从这边找,我从那边找,一下就找到;中国人则不同,他们不是如何去找针,而是在想办法去怎样推卸自己的责任。
对此,可能每个人都有一番自己的见解。但不管怎么说,我认为,最关键的一点就是由于我们个人责任意识的严重缺乏,我们没有真正明白工作就意味着责任。
美国证券界风云人物苏珊博士自幼非常喜欢音乐,但却误入经济管理领域。在被人问道为什么她能在自己不喜欢的领域里取得成就时,她说道:“不管喜欢不喜欢,都是需要面对的,因为工作就意味着你的责任。”
每一个员工都对工作负有责任,无论你的职位高低。同样,一些优秀企业也都非常强调责任的力量。在华为公司,其文化的核心价值观念之一就是:“认真负责和管理有效的员工是我们公司最大的财富。”在IBM公司,每个人坚守和履行的价值观念之一就是:“永远具有强烈的责任意识。”在微软,“责任”应贯穿于员工的全部行动。
作为企业员工,不要总抱怨公司没有给你机会,不妨仔细想一想,你是否能够漂亮地完成公司交给你的任务并且没有借口?你是否平时就给老板留下了一个能够承担责任、勇于负责的印象?如果没有,你就不应该抱怨机会不垂青于你。
对于我们来说,每个人都要扮演多个角色,但无论是哪个角色,我们都应该承担起自己肩上的责任,因为工作就意味着责任,需要我们去尽职尽责!
可以说,一个缺乏责任感的民族,是一个走向没落的民族;一个缺乏责任感的企业,是一个没有前途的企业;一个缺乏责任感的人,是一个什么都做不好的人。
工作中,只有我们每个人都意识到自己的责任,承担起自己的责任,我们所在的企业才有可能会变得更加强大,我们的人生才会更加精彩。


书名:《工作就意味着责任》 作者:陈 浩(著名培训师)
出版社:中华工商联合出版社 定价:20.00元
电话:010-60542938 13366288155
第一章 工作就意味着责任


1.工作就要尽职尽责

美国前教育部长威廉?贝内特曾说:“工作是需要我们用生命去做的事。对于工作,我们又怎能去懈怠它、轻视它、践踏它呢?我们需要尽职尽责地去把它们做好。”
清醒地意识到自己的责任,并勇敢地承担责任,无论对于自己还是对于社会都是应该的,这是每一个人应尽的义务。任何时候,我们都不能放弃肩上的责任,不管从事什么工作,我们都需要尽职尽责。

有一个替人割草赚钱的男孩打电话给布朗太太说:“您需要割草吗?”
布朗太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工人。”
男孩说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”
布朗太太回答:“我的割草工人已经做了。”
男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
布朗太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”
男孩便挂了电话,此时男孩的伙伴问他说:“你不是就在布朗太太那儿割草吗?为什么还要打这个电话?”
男孩说:“我只是想知道我究竟做得好不好!”

多问问自己“我做得好不好”,这就是尽职尽责。
只有当我们在工作中做到尽职尽责时,才能够把工作做得更好,才能更好地体现自己在工作和生命中的价值。

大连有一名公交车司机在行车途中突发心脏病,在生命的最后一分钟里,他做了三件事:
第一,把车缓缓地停在马路边,并用生命的最后力气拉下了手动刹车闸;
第二,把车门打开,让乘客安全地下了车;
第三,将发动机熄火,确保了车、乘客和行人的安全。
他在做完了这三件事后,便安详地趴在方向盘上停止了呼吸。这名司机叫黄志全,因为他在工作中的尽职尽责,所有的大连人都记住了他的名字。

工作就意味着责任,工作需要我们去尽职尽责地完成!社会学家戴维斯说:“放弃了自己对工作的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”
无论你所做的是什么样的工作,只要你能够尽职尽责地去把它做好,你所做的事情就是充满意义的,你就会获得尊重和敬意。
工作中,如果我们每个人都充满着责任感,尽职尽责地去对待工作,那么就会设法去解决出现的问题,就能够排除万难,甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。但是,如果一个人一旦失去责任感,不能够尽职尽责地去对待自己的工作,那么即使是自己最擅长的工作,也会做得一塌糊涂。

比尔做了一辈子的木匠工作,因对待工作尽职尽责而深得老板的信任。年老力衰时,比尔对老板说,自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。
老板十分舍不得比尔,再三挽留,但是他去意已决,不为所动。老板只好答应比尔的请辞,但提出希望他能再帮助自己盖一座房子,比尔自然无法推辞。
然而,比尔归心似箭,心思已全不在工作上了,用料也不如以前那么严格,做出的活也全无往日的水准。等到房子盖好后,比尔急匆匆地向老板请辞。这时,老板做出了一个让比尔意想不到的举动——老板将钥匙交给了比尔。
“这是你的房子,”老板说,“我送给你的礼物。”老木匠愣住了,悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多豪华的住宅,最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。

同样一个人,可以盖出豪华的住宅,也可以建造出粗制滥造的房子,不是因为技艺减退,而是因为没有尽职尽责地去对待工作。
责任就是对自己所负使命的忠诚和信守,责任就是出色地完成自己的工作,责任就是忘我地坚守,责任就是人性的升华。如果一个人希望自己一直有杰出的表现,就必须在心中种下责任的种子,在工作中做到尽职尽责,让责任成为鞭策、激励、监督自己的力量。



2.责任比能力更重要

有一位伟人曾说:“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”因为责任能够让一个人具有最佳的精神状态,精力旺盛地投入工作,并将自己的潜能发挥到极致。

小王毕业后应聘到一家公司工作,几天后,他发现公司的员工都住着公司的宿舍,只有他租房住。他找到经理提出想搬进公司宿舍居住的要求,经理说一时安排不下,叫他等待。但一个月之后,小王依旧没有搬进公司宿舍,于是,他开始对工作产生了抵触情绪,慢慢地失去了对工作的责任心,整天想着住宿的事情。
由于失去了对工作的责任心,小王工作经常出错,经理常常责怪他。其实小王也想做好工作,可一想到全公司就自己还得出钱租房,心中就十分不快,结果工作越做越差,最后不得不离开了公司。
此后,小王回到家乡的一家企业工作,因为可以和家人团聚,所以他很珍惜这次机会。虽然要和全家人挤在一套小房子里,但小王从来不叫苦,在认真负责地完成自己本职工作的同时,还在工作上进行大胆创新。因为他突出的表现,多次受到领导的表扬。国庆节后的一天,领导把他叫到办公室,笑着说:“小王,你来这里一年,工作非常认真负责,为我们企业做出了杰出的贡献。领导对你的表现非常满意,决定分给你一套住房。”小王大为惊讶,他没有想到自己的认真负责能够换来如此大的回报。

这个故事很有启发意义。小王因为工作态度的转变,使得自身的才能得到了充分发挥。这里促使他表现突出的关键因素,就是重新唤起的他对工作的责任感。
然而,让我们感到万分遗憾的是,在现实生活以及工作中,责任经常被忽视,人们总是片面地强调能力。
在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又有责任感的人才是每一个企业都渴求的理想人。因此,每一名员工都要有强烈的责任意识,有责任感的人不论能力怎样,都会受到老板的重视,公司也会乐意在这种人身上投资,因为这种员工是值得公司信赖和培养的。
当然,强调责任比能力更重要,并不是对能力的否定。一个只有责任感而无能力的人,是无用之人,因为责任需要用业绩来证明,业绩是靠能力去创造的。

皮特先生是美国一家航运公司的总裁,他提拔了一位非常有潜质的人到一个生产落后的船厂担任厂长。可是半年过后,这个船厂的生产状况依然不能够达到生产指标。
“怎么回事?”皮特先生在听了厂长的汇报之后问道,“像你这样能干的人才,为什么不能够拿出一个可行的办法,激励他们完成规定的生产指标呢?”
“我也不知道。”厂长回答说,“我也曾用加大奖金力度的方法,也曾经用强迫压制的手段威逼,甚至以开除或责骂的方式来恐吓他们,可无论我采取什么方式,都改变不了工人们懒惰的现状。他们就是不愿意干活,实在不行就招聘新人吧,让他们走人!”
这时恰逢太阳西沉,夜班工人已经陆陆续续向厂里走来。“给我一支粉笔,”皮特先生说,然后他转向离自己最近的一个白班工人,“你们今天完成了几个生产单位?”
“6个。”
皮特先生在墙壁上写了一个大大的、醒目的“6”字以后,一言未发就走开了。当夜班工人进到车间时,他们一看到这个“6”字,就问是什么意思。
“皮特先生今天来这里视察,”白班工人说,“他问我们完成了几个单位的工作量,我们告诉他6个,他就在墙壁上写了这个6字。”
次日早晨,皮特先生又走进了这个车间,夜班工人已经将“6”字擦掉,换上了一个大大的“7”字。下一个白班工人来上班的时候,他们看到一个大大的“7”字写在墙壁上。
“夜班工人以为他们比白班工人好,是不是?好,他们要给夜班工人点颜色瞧瞧!”他们全力以赴地加紧工作,下班前,留下了一个神气活现的“10”字……生产状况就这样逐渐好起来了。没过多久,这个一度生产落后的厂子比公司别的工厂的效益还要好。

同样的员工,同样的能力,为什么前后表现出不同的生产效率呢?问题的关键在于“责任心”。
皮特先生巧妙地用一个数字激起了员工对工作的责任意识,而这种责任意识使得员工充分发挥出他们的能力,创造出骄人的业绩。
 
   
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